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Horario: 9:30 a.m. a 7:00 p.m.

El dolor dental puede aparecer en cualquier momento, incluso mientras trabajas o te encuentras lejos de tu dentista habitual. Recibe orientación odontológica a distancia para conocer los posibles motivos de tus molestias y saber qué tipo de atención necesitas.
A través de una entrevista, la revisión de tus síntomas y los estudios dentales disponibles, un profesional podrá realizar una valoración inicial de tu caso y orientarte sobre los siguientes pasos.
No tienes que resolver tus dudas a ciegas. Obtén orientación profesional desde donde estés.
No todas las molestias dentales tienen la misma causa ni requieren la misma atención. Nuestro servicio de urgencias dentales a distancia busca ayudarte a comprender tu situación y determinar si necesitas acudir a una consulta presencial de manera inmediata.
Podemos orientarte ante situaciones como:
● Dolor de muelas o dolor dental intenso.
● Molestias al masticar o al morder.
● Sensibilidad dental persistente.
● Inflamación de las encías o de los tejidos alrededor de un diente.
● Dolor relacionado con caries o tratamientos dentales previos.
● Molestias después de una extracción, endodoncia u otro procedimiento odontológico.
● Dudas sobre una posible infección dental.
● Problemas con restauraciones o prótesis dentales que generan dolor o incomodidad.
La valoración a distancia permite revisar la información disponible, pero no siempre es posible determinar la causa exacta sin una exploración clínica.
1. Cuéntanos qué te sucede
Mediante una entrevista, describe dónde tienes dolor, cuándo comenzó, qué intensidad tiene y si presentas otros síntomas. Esta información ayuda a comprender mejor tu situación.
2. Comparte tus estudios, si los tienes
Si cuentas con radiografías, tomografías o estudios dentales previos, podrás compartirlos para su revisión cuando sean pertinentes para tu caso.
No es necesario tener estudios para solicitar una orientación inicial.
3. Recibe orientación profesional
Un odontólogo valorará la información disponible y te orientará sobre las posibles causas, la urgencia de la situación y la necesidad de una revisión presencial.
4. Continúa tu atención
Si necesitas tratamiento, podemos ayudarte a identificar el tipo de especialista que requieres y orientarte para encontrar atención presencial en tu ciudad, de acuerdo con la disponibilidad de nuestra red.
Atención desde donde estés. Inicia el proceso desde tu casa, oficina o lugar de trabajo, sin desplazarte para una primera orientación.
Comprende tus síntomas. Explica tus molestias y resuelve dudas sobre los siguientes pasos de tu atención dental.
Revisión de estudios disponibles. Aprovecha tus radiografías y tomografías previas cuando sean útiles para valorar tu caso.
Orientación para encontrar un especialista. Si necesitas atención presencial, te ayudamos a identificar el tipo de profesional que puede atenderte.
La atención odontológica a distancia no sustituye una atención de emergencia.
Si presentas dificultad para respirar o tragar, inflamación importante o que aumenta rápidamente en la cara, el cuello o la boca, o un sangrado abundante que no se detiene, busca atención de urgencia presencial de inmediato. No esperes una entrevista en línea.
Si tienes dolor intenso, fiebre acompañada de inflamación dental o sospecha de infección, busca atención odontológica presencial urgente.
¿Puedo recibir atención si estoy en mi trabajo?
Sí. Puedes iniciar una entrevista a distancia desde tu ubicación para explicar tus síntomas y recibir orientación sobre los siguientes pasos. Si tu situación requiere exploración o tratamiento, será necesario acudir presencialmente.
¿Pueden decirme qué tengo únicamente con una radiografía?
Una radiografía puede aportar información importante, pero no siempre permite establecer un diagnóstico por sí sola. El odontólogo también puede necesitar conocer tus síntomas, antecedentes y realizar una exploración clínica.
¿Pueden recetarme medicamentos a distancia?
La necesidad de medicamentos debe determinarla un profesional de acuerdo con una valoración adecuada y las disposiciones aplicables. No todos los dolores dentales requieren antibióticos, y no debes automedicarte.
¿Qué pasa si necesito una extracción o una endodoncia?
La entrevista y la revisión de estudios pueden ayudar a orientar la atención que necesitas. Las extracciones, endodoncias y demás procedimientos odontológicos requieren atención presencial.
¿La valoración a distancia sustituye una consulta dental?
No. Es una herramienta para la orientación inicial y la revisión de información disponible. Cuando sea necesaria una exploración física o un tratamiento, deberás acudir con un profesional de manera presencial.
Recibe orientación sobre tu problema dental y conoce los siguientes pasos para cuidar tu salud bucal.
Estamos para ayudarte a comprender tu situación y encontrar la atención que necesitas.